Ban permanente por cheats

Hola buenas vengo a dejar mi apelacion sobre mi ban permanente por supuestos cheats. todo comenzo en el dia de hoy que loguee como siempre me junte con unos amigos y compramos armas , lo que sucedio luego de comprar armas que comenze a notar que las texturas no mecargaban correctamente y decidi reloguear al momento de querer volver a entrar al servidor no me deja crei que fue un error quitee varias veces y nada.
se me ocurrio preguntar por discord y vi a varias personas con el mismo problema y amigos cercanos.
no tengo cheats los unicos archivos que poseo son skins de armas brillantes, autos y nada mas solo eso.
espero sus respuesta pronto.