Ban por uso de cheat

Había terminado de hacer el examen de ingreso para el servidor, aprobé el examen y me fui a comprar algo a la tienda, (no había seleccionado aún en qué ciudad quería estar) y cuando volví de la tienda me salía que estaba baneado por usar cheat cuando era mi primera vez en el servidor y no tengo nada de trampas en mi pc.