apelacion Roxana_Morales

buen dia ,tengo problema con el sv, hace unos dias volvi a jugar despues de tiempo y me salio apenas entre ban por serial multicuentas, al ratito se soluciono y pude entrar normalmente y ahora en la mañana intento entrar y me vuelve a salir lo de ban multicuentas, porfavor necesito que me solucionen ese problema, antes de mudarme solia loguear la cuenta en la computadora de mi hermano 
la primera vez que me dijo ban fue por "riveeex"  y ahora me dice por "revskkinen" porfavor ayuda