.ayuda porfa

[JOSEVILLA]

Nombre IC: Lucas rodrigues 
Nombre del staff: Consola AC
Contexto: no me conecto masomenos a se unos 3 o 4 años 
y queria conectarme de nuevo para jugar pero me encunetro
q mi cuenta esta baneada de la nada espero q me puedan 
ayudar muchas gracias 

pruebas:https://imgur.com/a/mnxpJih